Mystery Shopper Profesional para Restaurantes con Mirada Crítica y Experiencia Real
Lo que tú no ves, tus clientes sí lo notan. Y nosotros también
La operativa diaria te impide detectar detalles clave que impactan directamente en la experiencia del cliente y en tu rentabilidad.
En El Método 360, evaluamos tu restaurante como lo haría un cliente exigente… pero con la visión de un gestor hostelero profesional.
Evaluamos lo invisible. Entregamos soluciones reales.
Nuestro servicio de Mystery Shopper PRO va mucho más allá de una visita superficial.
Analizamos cada punto crítico con ojos entrenados y experiencia operativa real:
Protocolo de bienvenida y trato del personal
Eficiencia en tiempos de espera y atención
Calidad real de los platos servidos
Oportunidades de venta cruzada perdidas
Limpieza, orden y detalle en cada zona
Pérdidas ocultas por errores operativos
Detectamos lo que de verdad impacta al cliente (y a tu caja)
- Fallos en el servicio que pasan desapercibidos internamente
- Pérdidas de venta por mal upselling o nula formación comercial
- Descuido en limpieza y detalles que afectan percepción de calidad
- Problemas de ejecución que erosionan la experiencia del cliente
- Falta de productividad.
- Incosistencia en el producto o servicio.
¿Qué incluye nuestro Mystery Shopper PRO?
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Evaluadores expertos en hostelería
No somos clientes ficticios: somos profesionales con 20 años de experiencia real en gestión..
Análisis 360° de la experiencia
Desde la reserva hasta el ticket final. Todo lo que influye en la percepción y en la repetición del cliente.is cursus mattis molestie a.
Formación correctiva al equipo
Si detectamos fallos, formamos al equipo directamente para corregirlos con rapidez y eficacia.
Informe accionable, plan de mejora y seguimiento
Nada de opiniones vagas. Te entregamos un informe claro, con puntos críticos y acciones concretas para mejorar.
Repetimos visita tras los cambios para medir impacto real.